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So erreichen Sie Ninabox

Bei Fragen zu Artikeln, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.

Kontaktformular – unser bevorzugter Kontaktweg:
https://www.ninabox.com/pages/contact

E-Mail: info@ninabox.com
Telefon: +45 8190 7930
Chatbot-Support: auf unserer Website verfügbar

Geschäftsanschrift:
Ninabox
Vesterbrogade 95H
1620 København
Dänemark

Die Geschäftsanschrift ist nicht automatisch eine Rücksendeadresse. Die richtige Rücksendeadresse finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Chatbot-Support

Auf unserer Website steht Ihnen ein Chatbot als zusätzlicher Supportkanal zur Verfügung. Für Fragen zu einer konkreten Bestellung oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie an info@ninabox.com.

Anfragen zu Bestellungen

Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Das erleichtert die Zuordnung Ihrer Anfrage. Senden Sie uns keine vollständigen Karteninformationen, Passwörter oder andere nicht erforderliche sensible Zahlungsdaten.

Versand und Rückgabe

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Der Versand ist kostenlos. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur kostenlosen Rückgabe anmelden. Eine Wiedereinlagerungsgebühr fällt nicht an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.